Flowenica
Informativa sulla trasparenza dell’intelligenza artificiale
Version: flowenica-ai-transparency-v2-2026-09-18
Status: Informativa pubblica
In vigore dal: 21/09/2026
Con chi parli
Con Flowenica parli solo con un sistema di intelligenza artificiale. Ogni messaggio, risposta e intervento è gestito da dipendenti AI: nessuna persona ti scriverà, ti chiamerà o ti risponderà. Il titolare può verificare una risposta prima dell'invio, ma non la scrive e non ti contatta.
Cosa fa il titolare
Il titolare può verificare una risposta prima dell’invio: la approva oppure la rifiuta indicando il motivo, e in quel caso il sistema AI la riscrive. Il titolare non scrive i messaggi, non risponde al posto del sistema AI e non ti contatta.
Dove si applica
Il sistema AI gestisce il modulo “Scrivici”, le risposte alle richieste, le email di verifica e di conferma e l’assistenza. Ogni messaggio che ricevi da Flowenica riporta in fondo la frase della sezione “Con chi parli” (versione op341-v1).
Nessuna consulenza professionale riservata
Il sistema AI non eroga diagnosi, consulenza medica, legale, fiscale, finanziaria o altre prestazioni che richiedono abilitazioni professionali.
Possibili errori
Le risposte AI possono essere incomplete o inesatte. Prima di utilizzare un risultato in decisioni importanti occorre verificarlo e rivolgersi, quando necessario, a un professionista qualificato.
Dati trattati
I messaggi e i dati tecnici strettamente necessari vengono inviati ai fornitori AI indicati nell’informativa privacy. Non inserire segreti, credenziali o categorie particolari di dati non richieste.
Decisioni
Nessuna decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato produce effetti giuridici o analogamente significativi nei tuoi confronti: un contratto, un pagamento o l’attivazione di un servizio richiedono sempre un’offerta separata e la tua accettazione espressa.
Segnalazioni
Puoi chiedere chiarimenti o segnalare un problema scrivendo a support@flowenica.com. Per i diritti sui tuoi dati scrivi a privacy@flowenica.com.